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**🐱 关于我们**

上海交通大学学生网络信息管理部（Network & Information Management Organization，简称 **网管部** 或 **NIMO**）是由上海交通大学学指委和生活园区共同指导，负责学生宿舍网络信息管理、接入控制及相关服务的管理机构。本机构协助校网络信息中心对所属局域网和入网计算机进行管理和控制，执行校网络中心下达的网络控制与管理指令，完成校网络中心等上级网络信息管理部门布置的有关工作。
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NIMO 负责学生宿舍网络的正常接入，受理开网、换卡、换寝室和报修的请求。闵行校区和徐汇校区有各自的网管部，负责所在校区的宿舍网络维护。

**闵行和徐汇网管部的联系信息如下**

- [>>>> 闵行网管部](#闵行网管部)
- [>>>> 徐汇网管部](#徐汇网管部)
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### 🏠 闵行网管部

| 校区 | 值班时间 | 办公室地址 | 办公室电话 |
| :--: | :----: | :------: | :-------: |
| 闵行网管部 | 周一至周五（除周三）16:00～20:00；周三 14:00～20:00 ；周六、周日 14:00～18:00 | 基建处 103 | 54745261 |

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**节假日、考试周、寒暑假期间，闵行网管部的值班安排可能会有变动**。届时我们会在 [部门网站首页](https://nimo.sjtu.edu.cn) 发布公告，请多加留意。
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闵行网管部负责处理闵行校区的宿舍网络问题。闵行校区的同学可以通过以下方式与我们联系

1. 在我们的 **值班时间** 拨打部门的座机电话 ~~**54745261**~~（移机暂停使用）。
2. 在我们的 **值班时间** 直接上门寻求帮助，闵行网管部办公室位于 **基建处 103**（基建处位于二号桥洞南侧，入口有两只石狮子）。
3. 如果您已经完成开网，您也可以在 [网管部的报修页面](https://nimo.sjtu.edu.cn/kaleid/oscope/user/breakdown) 寻求 **楼内网管** 帮助，或者直接 **申请报修**。
4. 您也可以通过交我办 App 提交宿舍有线网络报修请求。报修通道在 `交我办 - 信息服务` 页面最下方的 `学生宿舍网络报修`。

??? warning "如果您使用交我办 App 提交报修，请注意不要错选成 `自助报修`（点击展开）"
    如果您使用交我办 App 提交报修，请注意 **不要错选成 `自助报修`**：`自助报修` 用于处理学校内其他网络服务的报修（例如 SJTU 无线网络、实验室覆盖的网络等），*并非宿舍有线网络的报修通道*。

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        请在“交我办 - 信息服务”最下方的“学生宿舍网络报修”提交宿舍有线网报修！

### 🏠 徐汇网管部

| 校区 | 值班时间 | 办公室地址 | 办公室电话 |
| :--: | :----: | :------: | :-------: |
| 徐汇网管部 | 周一至周五 18:00～20:00 | 徐汇学生服务中心 | 62934784 转 802 |

徐汇网管部负责处理徐汇校区的宿舍网络问题。徐汇校区的同学可以通过以下方式与我们联系

1. 在我们的 **值班时间** 拨打部门的座机电话 **62934784 转 802**。
2. 在我们的 **值班时间** 直接上门寻求帮助，徐汇校区的办公地点在 **徐汇学生服务中心**。
3. 正常情况下徐汇校区的每个宿舍楼内都配有 **楼内网管**，您可以直接与您所在楼栋的楼内网管联系（您可以咨询宿管了解楼内网管的联系方式）。