审核通过后，您 无需配置 MAC 地址或 IP 信息（请确保设备的上网方式是 自动获得 IP 地址 或 DHCP），直接将电脑（或其它设备）用网线接在有线网端口上即可正常上网。

• 对于同一个端口，只需要 一位同学提交开网申请即可。端口开通后，宿舍内的 所有同学 都可以通过这个端口正常上网。
• 您可以参照下文进行一次 测速。
• 我们会在本页面维护一个 疑难解答 板块，如果您遇到问题，您可以在这里尝试寻找解决方案。
• 如果有任何其他问题，您可以随时 联系我们。

测试网络速度

接入校园网络（不论是宿舍里覆盖的 SJTU，还是宿舍里的有线网络，或者是校园内普遍覆盖的 SJTU 无线网）后，您可以在交大网络信息中心提供的 测速网站 上测试网络速度。该网页可以提供上下行速度的测试，以及一些常见网络问题的简单诊断。

• 正常情况下，宿舍宿舍有线网络的上下行速率都是千兆标准，测速结果应该可以超过 100 Mbps。
• 在校园内，请尽量使用网络信息中心提供的测速网站（而非其他第三方测速平台）进行测速。

常见问题疑难解答

• 如果您使用电脑直接连接宿舍的有线网络端口（或者电脑经过交换机连接宿舍端口），请确保您正确配置了设备的信息（您应该使用 自动获取IP的方式上网）
• 如果您通过路由器上网，请您检查路由器中的信息配置是否正确（您应该使用自动获取IP的方式上网），并检查您是否确实将网线连接在路由器的 WAN 口。此外，在您使用路由器时，您的电脑、手机等设备应该选择自动获取IP地址，不需要固定IP。

如果您遇到其他困难，或者在完成上述检查后仍然无法上网，请联系我们，或提交报修。

首先，请确保您的网线和上网设备（路由器、电脑）是可靠的（即接触良好、无故障），如果您使用路由器，请确保路由器接通了电源。

然后，请确保您没有找错端口，宿舍内可能“看上去”有多个端口，但是实际能用的通常只有一个或两个，如果您宿舍里有多个端口，请尝试将网线接在不同端口上，看看设备是否有反应。

如果您的问题没有得到解决，请联系我们，或提交报修。

在配置教程中，经常出现类似“多频合一”、“双频合一”、“双频优选”的概念。现有的多数路由器支持在 2.4GHz 和 5GHz 两个不同的频段发送无线信号。通常 2.4GHz 频段的传输速率稍低，但是穿墙的性能略好；5GHz 的传输速率较快，但是穿墙后信号衰减较严重。（不过考虑到宿舍内本身不会有很多墙壁之类的阻挡物，5GHz 频段的衰减问题不会带来太大的影响。）

如果关闭双频合一，则您可以搜索到您的路由器产生的两个无线信号（两个无线信号的名字 (SSID) 不一样），一个工作在 2.4GHz 频段，另一个工作在 5GHz 频段。通常 5GHz 频段的信号名字里会带有 5G 等字样用于区分，此时您可以根据自己的需求，手动选择自己想要连接的无线信号频段；相反，如果开启了双频合一，则您只能搜索到您的路由器产生的一个无线信号，此时您的上网设备和路由器会根据网络情况自行选择和分配合适的频段。

是否开启双频合一不会影响您正常开网，您可以根据自己实际的上网体验，自行选择是否开启这类功能。