静态 IP 更换 MAC 地址

一、什么情况需要更换 MAC 地址

❓ 更换 MAC 地址介绍

在您 已经使用一台设备申请过开网，但是打算 更换一台上网设备 时，需要通过 更换 MAC 地址 来更新您的上网信息。
所谓 更换 MAC 地址 指的就是：把旧的设备的 MAC 地址更新为新的设备的 MAC 地址。

🌰 举个例子

罗非鱼同学之前使用自己买的一台路由器上网（并且使用这台路由器的 MAC 地址开了网），但是他最近购入了一台新的路由器，并希望使用新路由器上网。由于新旧两台路由器的 MAC 地址不一样，这种情况下他需要更换 MAC 地址。

二、更换 MAC 方法与流程🌟

步骤1️⃣ 进入更换 MAC 入口

📍 更换 MAC 的入口的两个进入方法

方法 A：若您希望使用电脑更换 MAC 地址，推荐登陆 NIMO 官网更换 MAC。
方法 B：若您希望使用手机更换 MAC 地址，推荐使用交我办 App 更换 MAC。

方法 A：登陆 NIMO 官网

首先，请进入 NIMO 首页 < https://nimo.sjtu.edu.cn>，并使用您的 jAccount 登录。
然后，在首页上方导航栏中选择 个人信息变更。
在个人信息变更页面下，选择 更换 MAC 地址。

方法 B：使用交我办 App

在交我办 App 中，请您打开 网络服务 -> 宿舍网 -> 学生宿舍网络变更，这同样会进入个人信息变更页面。
在个人信息变更页面下，选择 更换 MAC 地址。

⚠️ 请确保您选择的是 学生宿舍网络变更（而不是 网络变更申请 等）。

步骤2️⃣ 查找并填写新 MAC 地址

🔍 查找新设备的 MAC 地址

您可以在这里查看常见型号的路由器和常见操作系统的电脑查找 MAC 地址的方法。
或者点击更换 MAC 页面中的 如何查看 MAC 地址 链接也可以跳转到上述页面。

填写新 MAC 地址

查找到新设备的 MAC 地址后，请在更换 MAC 地址页面的下方方框中输入新的 MAC 地址。

步骤3️⃣ 提交更换 MAC 申请与后续操作

在通常情况下，您在提交更换 MAC 申请后会经历下述流程，跟随完成操作后便可正常上网。
但如果您在流程中遇到任何问题，请参考疑难解答了解问题原因，并联系我们获取网管员的帮助。

🀄️ 正常的更换流程

提交更换 MAC 申请后，您的网络状态将变为 申请换卡，通常需要等待 5-10 分钟才能完成申请，成功后您的网络状态将变为 正常。

网络状态变为 正常 后，意味着您已经成功更换了 MAC 地址，此时您的 IP 地址等信息也可能发生更改，请 留意您的网络信息是否发生了变化。
- >>>> 您可以在网管部的网页上查询您的网络信息

请特别关注 上图中高亮的网络信息是否有更新。如果网络信息有变，则您 需要重新配置您的上网设备。
- >>>> 信息配置教程。
配置完成后，您应该可以正常上网了。

💃🏻 结束了吗？

如果您已完成更换 MAC 地址流程并可以正常上网，那么恭喜您已经可以接着快乐地网上冲浪了！很感谢您愿意一路看到这里，祝愿您学习顺利、生活愉快🎉!
但如果您努力地跟着这份教程更换 MAC 地址却遇到了困难，也欢迎联系我们获得帮助！

三、疑难解答💡

为什么弹窗说我的 MAC 地址冲突了？

目前，网络信息数据库中不允许出现重复的 MAC 地址。因此，当您尝试把自己的 MAC 地址更换为一个数据库中已经存在的 MAC 地址时，会发生 MAC 地址冲突（例如，数据库中已经有一个 AA-AA-AA-AA-AA-AB 的 MAC 地址，此时任何人在试图将自己的 MAC 地址更换为 AA-AA-AA-AA-AA-AB 时就会发生 MAC 地址冲突）。

这种情况下，请联系我们，我们会协助您排查 MAC 地址冲突的原因，并为您提供解决方案。

怎么我申请换卡之后状态变成“自动删除失败” / “自动绑定失败”了？

这种情况下，可能是由于交换机和数据库的信息同步出现了问题，请联系我们，我们在了解情况后会为您上报给网络信息中心处理。