一、确定上网端口

首先,请在 宿舍网络申请平台 使用 jAccount 登录。

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登陆后选择顶部“申请开通”
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选择需要开通的端口(通常是您的宿舍房间号,或者会以标签形式贴在您宿舍的端口上),

如果您是第一次申请开网,则您会看到上图所示的表单,请选择自己需要开通的端口。目前闵行校区内静态 IP 上网楼栋常见的端口号格式如下:

宿舍类型 端口号格式 例子
本科生宿舍 宿舍内通常只有一个端口,端口号和宿舍号一致 D01-101(东01楼101宿舍);S11-201(西11楼201宿舍)
套间形式的研究生宿舍(1-4号房) 通常有 2 个端口,端口结尾以 D/X东/西A/B 区分 S622023DS622023X(西62楼202套间3号房间的东、西端口)
套间形式的研究生宿舍(5号厅改房) 通常有 1 个端口,端口以 5T 结尾 S62202T(西62楼202套间5号房间)
闵行校区八期扩展宿舍(西81~西87) 端口命名方式一般为宿舍号-楼层-交换机端口号,对应的端口编号通常会以标签的形式贴在您宿舍的网络端口上 S87101-1-D01

如果您无法确定自己的端口号,您可以在网管部的值班时间联系我们,我们会协助您确定端口号。

>>>> 网管部工作时间与联系方式

二、填写开网申请

2.1. 开网申请表单

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填入开网信息

选定宿舍端口后,请根据图中提示填入表单的各个字段。

字段 填写说明
用户资料(姓名学号) 根据 jAccount 自动填充,无需填写
联系电话 请填入您的联系方式(手机号)。您的手机号将用于在必要时与您联系(例如向您反馈开网流程中可能遇到的问题,或者在您今后提交网络报修请求时与您取得联络)。
MAC 地址 申请开网时需要填入您的有线上网终端(例如您的电脑)的 MAC 地址。MAC 地址的查询方式详见下文。

2.2. 如何查询 MAC 地址?

申请开网前,您还需要确定自己 上网设备的 MAC 地址

请注意:

  • 如果您使用电脑开网,您需要使用您的电脑的 有线网卡 的 MAC 地址。
    • 特别地,如果您的电脑没有有线网络接口,而使用 USB 转接的扩展坞或外置网卡上网,您需要使用您的 扩展坞的网卡 的 MAC 地址。
  • 如果您使用路由器开网,则需要使用您路由器的 WAN 口的 MAC 地址 开网(WAN 口 MAC 地址通常需要在 路由器的管理员界面 找到)。

🔍 常见操作系统和路由器品牌的 MAC 地址查询方式.

我们在下方罗列了不同操作系统的电脑,以及不同路由器查询 MAC 地址的方式,您可以根据自己的设备查找对应的资料。

查询到 MAC 地址后,请在开网界面的 有线网卡或路由器WAN接口物理地址(MAC) 一栏中填写您的 MAC 地址。

如果您的设备不在上述列表中,或者您在查询以及配置时遇到了困难,请在网管部的值班时间 联系我们

什么是 MAC 地址?

MAC地址,也称为物理地址、硬件地址,是网络设备的唯一编号。MAC地址采用 12 位十六进制数表示。通常是在设备出厂时就由厂商给定的。

其格式为 12 个 数字 0-9 或者字母 ABCDEF 组成的字符串。同时,为了提高可读性,可能每两个字符之间会使用 - 或者 : 进行划分。

例如 11-33-99-AA-DD-FF22:44:88:00:AE:86

我可以自定义路由器的 MAC 地址吗?

市面上的电脑和路由器通常允许用户自定义 MAC 地址,但是我们 仍然建议您使用设备出厂时默认的 MAC 地址(除非在一些比较极端的特殊情况中),以防您自定义的 MAC 地址与其他同学的 MAC 地址发生冲突。

宿舍里有多名同学都想申请有线网怎么办?

如果您的宿舍内使用了 路由器,则只需要 一位同学使用路由器的 MAC 地址开网 即可。开网后宿舍内的 所有同学 都可以通过路由器上网。

如果您的宿舍内使用了 交换机,则 所有 通过交换机上网的设备都需要 使用其 MAC 地址单独申请开网

三、等待开网审批

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开网申请通过后,您的网络状态将从 “申请开通” 变更为 “正常”
  • 开网申请的处理是全自动的,通常您需要等待 5-10 分钟,然后您的网络状态将会变为 正常
    • ⚠️ 由于系统夜间维护,当天 23:00 之后提交的申请可能需要到次日 06:30 后才能完成自动申请流程。
  • 您可以在 网管部的用户信息查询页面此前的宿舍网络申请平台 查看您的开网申请进展。
  • 如果您的开网申请长时间没有进展,或者您在开网过程中遇到任何问题,请在网管部的值班时间 联系我们

⏩ 下一步

  • 当您的网络状态变为 正常 后,您还需要进行最后一步:配置您的上网设备。
  • 如果您在申请开网或者使用宿舍有线网的过程中遇到任何问题,您都可以与网管部取得联系,我们会尽力提供帮助。